ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА оказания Информационной услуги.
Настоящий документ является в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации публичной офертой о заключении Договора оказания информационной услуги с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом (далее - Заказчик).
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих последовательных действий:
- Ознакомление и согласие с условиями Оферты и Политики обработки персональных данных.
- Подтверждение этого путем проставления «галочки» - согласия в соответствующих формах.
- Оплата стоимости Услуги Исполнителя.
С момента совершения совокупности действий, указанных выше, Оферта считается акцептованной Заказчиком, что является подтверждением заключения Договора.
Оплачивая стоимость Услуги Исполнителя, Заказчик:
- Гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе.
- Гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом.
- Соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем Услуги на расчетный счет Исполнителя.
ДОГОВОР.
1. Термины и определения.
В Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:
| Платформа | Ресурсы и сервисы (собирательно и по отдельности), посредством которых Исполнитель осуществляет оказание Услуги:
|
| Услуга | Информационная услуга (предоставление информации по заранее определенной теме), которая может оказываться в следующих формах:
|
| Вебинар | Мероприятие в онлайн видеоформате (видеоконференция), на котором Исполнитель информирует Заказчика (предоставляет информацию Заказчику) по заранее определенной теме. |
| Информационные материалы | Предоставляемые Исполнителем Заказчику теоретические материалы по соответствующей теме Вебинара: совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, презентации и иные материалы, размещенные Исполнителем на Платформе, которые также включают в себя любые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, как полностью, так и частично, изображения, тексты, товарные знаки и знаки обслуживания, коммерческие обозначения и фирменные наименования, логотипы, гипертекстовые ссылки, их фрагменты, информация, виджеты и иные объекты, базы данных, элементы дизайна и оформления, аппаратно-программные и аудиовизуальные средства, информационные ресурсы и иные материальные объекты. |
| Тариф | Стоимость Услуги в зависимости от ее вида, содержания, длительности и иных существенных условий оказания Услуги, указанных в описании Тарифа.
|
| Контент | Сообщения, комментарии, изображения (в т.ч. Заказчика), фотографии, видео и иные объекты, самостоятельно и по своей воле размещаемые Заказчиком на Платформе. |
2. Предмет договора.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу: предоставить доступ для участия в Вебинаре и/или предоставить доступ к записи Вебинара, а Заказчик обязуется оплатить Услугу.
2.2. Содержание, объем, дата, срок и стоимость оказываемой Услуги, а также иные условия оказания Услуги указываются в социальных сетях или на сайте Исполнителя.
2.3. Услуга может иметь возрастную маркировку. Заказчик заблаговременно до момента оплаты Услуги обязуется ознакомиться на сайте Исполнителя со всеми возможными требованиями, правилами и ограничениями.
2.4. Ресурсы и сервисы, посредством которых Исполнитель осуществляет оказание Услуги, могут иметь ограничение на количество пользователей (участников, слушателей). Такое ограничение не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий и иных требований. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в предоставлении Услуги в случаях отсутствия свободных мест.
2.5. В рамках оказания Услуги коммуникация Исполнителя и Заказчика происходит путем обмена электронными сообщениями, передаваемыми с помощью социальных сетей (ВКонтакте), с помощью систем обмена мгновенными сообщениями между пользователями (Telegram), путем размещения в облачных сервисах и иными способами (Zoom и др.), сложившимися из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, позволяющими достоверно установить, что сообщение исходит от одной из сторон.
2.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его отрицательную субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата денежных средств. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и/или содержанием Услуги не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
2.7. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией и за те решения, которые будут приняты Заказчиком.
3. Порядок предоставления Услуги.
3.1. Заказчик формирует электронную заявку на получение Услуги, заполняя регистрационную форму, расположенную на сайте Исполнителя.
3.2. После заполнения регистрационной формы Заказчик автоматически перенаправляется на заполнение платежной формы для оплаты Услуги. После заполнения платежной формы Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты за Услугу.
3.3. После получения оплаты Исполнитель осуществляет необходимые действия для предоставления Заказчику необходимых данных для входа (авторизации) на Платформу с целью получения Заказчиком доступа для участия в Вебинаре и/или для получения Заказчиком доступа к записи Вебинара.
3.4. Данные, необходимые Заказчику для входа (авторизации) на Платформу, считаются полученными, если, в течение 24 часов с момента оплаты Услуги, Заказчик не уведомил об обратном. При необходимости Заказчик отправляет сообщение о неполучении данных, необходимых для входа (авторизации) на Платформу на электронную почту Исполнителя.
3.5. Обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными в случае, если данные, необходимые для входа (авторизации) на Платформу, направлены Заказчику и в установленный Договором срок нет сообщений от Заказчика о их неполучении.
3.6. Исполнитель может в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и программу Вебинаров, публикуя информацию об изменениях в социальных сетях или на сайте Исполнителя. Изменения расписания и/или программы Вебинаров вступают в силу с момента публикации в социальных сетях или на сайте Исполнителя.
3.7. В случае изменения даты и/или времени проведения Вебинара, участие в котором уже оплачено Заказчиком, Исполнитель направляет Заказчику соответствующее уведомление. Если Заказчика не устраивают внесенные изменения, он может отказаться от участия в Вебинаре и потребовать возврата денег. В таком случае Заказчик должен сообщить Исполнителю об отказе от участия в Вебинаре и о требовании возврата оплаты в течение 3 рабочих дней с момента, когда Исполнитель направил Заказчику соответствующее уведомление. Если в указанный срок Исполнитель не сообщил Заказчику об отказе от участия в Вебинаре и о требовании возврата оплаты, то считается что Заказчик согласовал внесенные Исполнителем изменения. В таком случае Заказчик не может в дальнейшем отказаться от участия в Вебинаре или потребовать возврата денег, ссылаясь в качестве причины на данные изменения.
3.8. Услуга считается оказанной Исполнителем полностью и надлежащим образом с момента предоставления Заказчику необходимых данных для входа (авторизации) на Платформу с целью получения Заказчиком доступа для участия в Вебинаре и/или для получения Заказчиком доступа к записи Вебинара, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик доступом и когда именно он им воспользовался.
3.9. В случае отсутствия в течение 24 часов после оказания Услуги мотивированного отказа Заказчика от принятия Услуги, Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний. Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что направление Исполнителем Заказчику акта оказанных услуг не требуется.
3.10. Доступ к записи Вебинара предоставляется Заказчику на срок, указанный в условиях Тарифа, на условиях простой (неисключительной) лицензии.
4. Права и обязанности Сторон.
4.1. Заказчик вправе получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуги.
4.2. Заказчик не вправе:
- Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемой Услуги, а также копировать их внешнее оформление.
- Создавать производные и аналогичные продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Информационные материалы и содержание Вебинара.
4.3. Заказчик обязан:
- Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к Платформе.
- Не передавать без согласования Исполнителя полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуги третьим лицам, а также не использовать ее любым иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
- Не распространять любым способом, не копировать, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц Вебинары, записи Вебинаров, информационные материалы, включая видео, записи, информацию и т.д., входящие в состав Вебинаров, а также использовать записи Вебинаров каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
- Не передавать доступ для получения третьими лицами доступа к Платформе и/или к Вебинарам и/или к записям Вебинаров и/или к Информационным материалам.
4.4. Исполнитель вправе:
- Изменять в одностороннем порядке даты и/или время проведения Вебинара, график размещения Информационных материалов на Платформе.
- Приостановить или прекратить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения Заказчиком Договора или в случае непредоставления Заказчиком всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания Услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
- Осуществлять запись Вебинара для своего дальнейшего коммерческого использования.
4.5. Исполнитель обязан:
- Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуги в соответствии с условиями Договора.
- Предоставить комплект необходимых Информационных материалов в случае, если это предусмотрено Исполнителем для Вебинара.
- Обеспечивать конфиденциальность полученных от Заказчика персональных данных и использовать их исключительно в целях исполнения Договора.
- Не использовать персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю в рамках Договора, для целей, не относящихся к исполнению условий Договора.
5. Финансовые условия.
5.1. Стоимость Услуги зависит от Тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Услуги размещается на сайте Исполнителя или иным образом доводится до сведения Заказчика. Стоимость Услуги не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.2. Оплата Услуги осуществляется в порядке 100 (сто) процентной предоплаты.
5.3 При оплате Услуги Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.4. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуги Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. После зачисления оплаты в определенном Исполнителем размере на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает все необходимые данные для входа (авторизации) на Платформу с целью получения Заказчиком доступа для участия в Вебинаре и/или для получения Заказчиком доступа к записи Вебинара
5.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемой Услуги и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и сроке их действия размещается Исполнителем в социальных сетях или на сайте Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В любом случае стоимость Услуги определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6. Порядок возврата денежных средств.
6.1. Заказчик признает, обязуется не оспаривать в будущем или ссылаться на неизвестность того, что в случае, если Заказчику предоставлены все необходимые данные для входа (авторизации) на Платформу с целью получения Заказчиком доступа к записи Вебинара, то с этого момента Заказчик не вправе предъявлять требования о возврате какой – либо части денежных средств, т.к. Услуга считается оказанной со стороны Исполнителя в полном объеме.
6.2. Заказчик признает, обязуется не оспаривать в будущем или ссылаться на неизвестность того, что в случае, если Заказчику предоставлены все необходимые данные для входа (авторизации) на Платформу с целью участия в Вебинаре, то возврат оплаты осуществляется Исполнителем при условии получения от Заказчика соответствующего требования до дня проведения Вебинара в следующем порядке:
- В случае отмены Вебинара Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость Услуги.
- В случае отказа Заказчика от участия в Вебинаре по собственной инициативе после начала проведения Вебинара, при условии, что прошло менее 50 процентов от длительности Вебинара, Исполнитель возвращает Заказчику 70 процентов от стоимости Услуги.
- В случае отказа Заказчика от участия в Вебинаре по собственной инициативе после начала проведения Вебинара, при условии, что прошло более 50 процентов от длительности Вебинара, Исполнитель не возвращает Заказчику стоимость Услуги и Услуга считается оказанной со стороны Исполнителя в полном объеме.
6.3. В случае отказа от Услуги Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств. Заказчик обязуется корректно заполнить, подписать и направить заявление Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес Исполнителя с указанием Ф.И.О., банковских реквизитов, скан - копии документа, удостоверяющего личность заявителя, скриншота платежного документа, свидетельствующего об оплате.
6.4. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуги. Денежные средства, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.5.. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления.
6.6. В случае принятия положительного решения, возврат осуществляется в течение 10 дней.
7. Интеллектуальная собственность.
7.1. Исключительное право на содержание Вебинара и Информационных материалов, в том числе на все их составные части, принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.
7.2. Заказчик обязан:
- Воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
- Не предоставлять свои данные для доступа к Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к Платформе, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления соответствующего уведомления. До момента отправки указанного извещения все действия считаются совершенными Заказчиком.
7.3. Предоставление Заказчику доступа к Вебинару и Информационным материалам (как в целом, так и фрагментарно) не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
7.4. При нарушении Заказчиком обязательств, предусмотренных пунктом 4.2. и 7.2. Договора, Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 500 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
8. Контент и комментарии.
8.1. Заказчик вправе размещать на Платформе Контент, если такое возможно, исходя из функциональности Платформы. При этом при размещении Контента Заказчик автоматически предоставляет Исполнителю право без выплаты вознаграждения Заказчику (неисключительная безвозмездная лицензия) на его использование: воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку, изменение, редактирование, опубликование, перевод и/или включение в другие материалы, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, в том числе без указания имени автора.
8.2. В случае обнаружения Заказчиком любой информации, в том числе Контента, нарушающего его законные права и интересы, Заказчик вправе обратиться с соответствующим заявлением к Исполнителю путём направления сообщения в его адрес. В заявлении необходимо изложить суть нарушенных прав и интересов, указав на соответствующую информацию, приложить документы, подтверждающие законность предъявляемых претензий, указать реквизиты и контактные данные.
8.3. Заказчик, если такое возможно, исходя из функциональности Платформы, вправе размещать комментарии с учётом следующего:
- Такая информация должна соответствовать тематике Вебинара. Исполнитель по своему усмотрению определяет соответствие такой информации тематике Вебинара и имеет право удалять такую информацию, если она не соответствует данному критерию.
- Запрещается размещение любых ссылок на другие сайты без согласования с Исполнителем. Исполнитель имеет право удалять такую размещённую Заказчиком информацию.
- Запрещается размещение информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, в том числе интеллектуальные, а также информации, которая содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни пользователей, третьих лиц, Исполнителя; нарушает права несовершеннолетних лиц; является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних; содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ; носит мошеннический характер; содержит навязчивые способы привлечения внимания к своей публикации, в том числе (но не исключительно) заголовки заглавными буквами, несколько знаков препинания, нестандартный шрифт и т. п.; нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации; запрещается размещение рекламной информации без согласования с Исполнителем.
8.4. Исполнитель вправе редактировать или удалять информацию, размещенную Заказчиком на Платформе, в целях обеспечения соблюдения законодательства РФ и условий Договора.
8.5. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование, размещенных Заказчиком на Платформе, собственных изображений, фотографий и видеоматериалов со своим участием, в т.ч. кадров таких видеоматериалов, в целях размещения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты размещения Заказчиком на Платформе собственных изображений, фотографий и видеоматериалов со своим участием. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент посредством направления уведомления на электронный адрес Исполнителя.
9. Конфиденциальность.
9.1. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуги Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуги (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10. Ответственность Сторон.
10.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
10.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги и заблокировать Заказчика на Платформе без возмещения / возврата оплаченных Заказчиком за Услугу Исполнителя денежных средств.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Заказчиком на Платформе, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
10.5. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность указанной в Заявке персональной информации, с использованием которой осуществляется взаимодействие Сторон.
11. Порядок разрешения споров.
11.1. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате стоимости Услуги. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты Исполнителя, а также продублировать в претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
12. Прочие условия.
12.1. Недействительность одного из условий Договора не влечет недействительности всего Договора в целом.
12.2. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.
13. Реквизиты Исполнителя.
Индивидуальный предприниматель Богатушин Антон Игоревич
ИНН 780507554542 ОГРНИП 321784700217652
198255, г. Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д. 75, к. 3, лит. А, кв. 119.
Адрес для направления корреспонденции: 198260, г. Санкт-Петербург, ул. Солдата Корзуна, д. 1, корп. 2, лит. Б, пом. 384.
Электронная почта: upsaleslab2023@yandex.ru